Pengertian Komunitas Virtual
Komunitas virtual adalah tempat bagi anggotanya
untuk bertukar informasi secara bebas, selain itu juga memberikan manfaat
komersial untuk para anggota dan sponsor. Oleh karena itu penting bagi
marketer untuk memahami karakteristik komunitas virtual untuk secara efektif
memanfaatkan potensi komunitas ini. Beberapa karakteristik dijelaskan sebagai
berikut:
Pengetahuan Kolektif: Sebuah
komunitas virtual merepresentasikan pengetahuan dan informasi kolektif
yang tersedia bagi para anggotanya. Komunitas virtual secara tidak langsung
mendidik anggotanya serta memungkinkan pertukaran pandangan/ ide antar anggota.
Seiring waktu, komunitas virtual akan muncul sebagai sumber informasi yang
berpengaruh mengenai pengetahuan tentang produk dan layanan yang terkait dengan
minat/kepetingan komunitas. Sebagai contoh, darahkubiru.com adalah komunitas
virtual pencinta jeans yang ingin mengetahui tentang denim lifestyle. Komunitas
ini mungkin dapat menjadi sumber informasi terbaik tentang "trend denim",
"merek jeans" dan "denim lifestyle".
Prinsip keuntungan yang meningkat:
Suatu komunitas virtual biasanya pada periode awal tidak memiliki keuntungan
secara finansial, namun seiring dengan makin banyaknya anggota komunitas
tersebut maka manfaat finansial akan meningkat. Meskipun investasi awal yang
dilakukan penuh dengan ketidakpastian dan risiko, dengan tumbuhnya keanggotaan,
kredibilitas komunitas akan terbangun, dan manfaat komersialnya menjadi sangat
menarik. Hal tersebut disebakan oleh faktor-faktor:
- Marginal Cost Effect: Sebuah komunitas virtual membutuhkan investasi awal. Biasanya, investasi ini adalah untuk pengembangan situs web dan biaya server. Dengan bertambahnya anggota, biaya per anggota akan menurun. Hal ini secara efektif meningkatkan pendapatan per anggota. Pengurangan biaya dan peningkatan pendapatan menjadi signifikan dan melebihi titik return of investment.
- Learning Curve Effect: Dengan semakin banyaknya anggota, pennyelenggara akan semakin pandai dalam mempertahankan komunitas. Pembelajaran ini juga mengurangi biaya untuk mengembangkan komunitas tambahan, dan keuntungan finansial akan meningkat.
- Network externalities effect: Dalam sebuah jaringa/kegiatan kelompok, semakin banyak anggota dikumpulkan dan saling terhubung, setiap anggota baru akan menjadi semakin berharga. Jadi jika n anggota dalam suatu komunitas, anggota baru akan meningkatkan interaksi di komunitas sejunlah n, karena masing-masing anggota dapat berinteraksi dengan anggota baru. Dengan demikian potensi penciptaan pengetahuan meningkat sebanding dengan jumlah anggota. Selanjutnya, setiap anggota baru membawa nilai kepada komunitas dengan
- memiliki akses ke basis pengetahuan yang lebih besar untuk menghasilkan konten, dan
- menyediakan konten untuk basis manfaat yang lebih besar, sehingga menghasilkan lebih banyak konten dari umpan balik mereka.
Komunitas dibangun berdasarkan adanya kebutuhan/minat dari anggotanya. Sebagai contoh, darahkubiru dibangun dengan adanya kebutuhan penggemar denim akan informasi tentang denim lifestyle. Ada empat langkah untuk membangun dan memelihara komunitas virtual. Seperti terlihat dalam gambar di bawah, empat langkah tersebut merupakan proses yang berkesinambungan.
Attract:
Langkah pertama dalam proses ini adalah untuk menarik pengunjung dan mendorong
mereka untuk bergabung dengan komunitas virtual. Perusahaan dapat melakukan
ekspansi ke komunitas virtual dari lini bisnis utama mereka, seperti Toyota,
menggunakan homepage mereka untuk menarik konsumen mereka untuk mendaftar
sebagai anggota komunitas virtual. Penyelenggara komunitas eksklusif virtual
seperti darahkubiru membuat situs dan menarik anggota melalui media sosial. Begitu
orang mengunjungi situs ini, mereka harus diberikan insentif untuk mendaftar,
seperti forum diskusi yang menarik, diskon promo dan insentif lainnya seperti
hadiah.
Promote: Setelah anggota telah
terdaftar, langkah berikutnya adalah untuk mendorong mereka untuk
berpartisipasi. Semakin sering anggota berpartisipasi, komunitas dapat lebih
mudah menarik anggota baru, mempercepat pertumbuhannya. Penyelenggara dapat
memulai diskusi mengenai topik-topik menarik. Misalnya, dalam darahkubiru,
salah satu cara mendorong partisipasi adalah untuk penyelenggara untuk memulai
diskusi tentang "gaya berpakaian hari ini". Setelah anggota lebih
aktif berpartisipasi dan memberikan umpan balik dan saran untuk topik, forum
baru bisa dibuat. Cara lain untuk menarik partisipasi anggota adalah mengundang
para ahli untuk membahas topik yang menarik.
Build: Dengan bertukar pikiran
dan informasi melalui forum diskusi, anggota membangun loyalitas kepada
komunitas . Informasi yang tersedia dari komunitas menjadi faktor utama yang
mempengaruhi dalam banyak keputusan mereka termasuk keputusan pembelian. Dapat
terjadi anggota akan loyal kepada komunitas dan bukan kepada Anda sebagai
penyelenggara. Dengan kata lain, anggota mungkin tidak menanggapi secara serius
pesan dari penyelenggara, tidak seperti pesan dari sesama anggota. Oleh karena
itu penting bagi Anda untuk mengembangkan hubungan dengan anggota dengan
menawarkan informasi yang bermanfaat dan insentif yang membuat anggota
merasa istimewa. Ada dapat juga mengadakan pertemuan offline, sehingga anggota
komunitas dapat lebih mengenal Anda.
Capture: Ketika komunitas telah
mencapai tahapan kritis dalam hal jumlah dan agregasi konten, Anda dapat
menawarkan ruang untuk iklan. Misalnya, forum mengenai fotografi dapat
ditawarkan kepada perusahaan kamera. Selain itu, Anda juga dapat menjual produk
atau layanan online untuk anggota komunitas virtual. Sebagai contoh, Citibank
dapat mempromosikan dan menjual produk keuangannya kepada anggota Komunitas
virtualnya. Anda juga dapat menangkap keuntungan dengan membebankan bayaran
dari para anggota untuk layanan premium seperti private message, atatchment,
dll.
Manfaat komunitas virtual
Beberapa manfaat untuk anggota konsumen adalah:
- Kemampuan untuk mengidentifikasi dan berinteraksi dengan anggota lain dengan minat yang sama tanpa kendala waktu dan ruang dengan biaya yang murah;
- Akses ke berbagai informasi tentang sebuah produk atau layanan, termasuk informasi dari produk pesaingnya, sehingga keputusan pembelian akan lebih baik;
- Manfaat ekonomi seperti harga khusus, penawaran khusus dan layanan yang lebih baik;
- Menjadi bagian dari kelompok konsumen yang memiliki posisi tawar yang kuat yang dapat mempengaruhi keputusan pemasaran yang penting.
Manfaat untuk pemasar adalah:
- Agregasi konsumen, menyebabkan biaya promosi dikurangi dan penargetan yang lebih baik dari produk dan jasa;
- Membangun kerangka berpikir positif, dalam benak anggota, melalui sponsor konten dan editorial.
- Komunitas konsumen loyal, yang dapat dimanfaatkan untuk menjual berbagai produk dan jasa;
- Memungkinkan kontak langsung dengan konsumen, dan
- Jangkauan global dengan biaya yang jauh lebih rendah.
Marketing malalui komunitas
virtual Komunitas virtual menyajikan kesempatan yang baik bagi
marketer untuk mengeksploitasi "Network externalities effect".
Kunci untuk promosi di komunitas virtual adalah jumlah anggota komunitas
tersebut. Anda dapat membangun komunitas konsumen yang setia pada merek Anda
melalui iklan di forum diskusi, menjadi sponsor dari diskusi, menyediakan
tautan ke ahli di bidang tertentu untuk konsultasi gratis, dan menggunakan
pengetahuan dari forum lain untuk memberikan pendapat kepada anggota komunitas.
Pemasar juga dapat membuka topik diskusi yang secara khusus menarik anggota
yang sesuai dengan profil target konsumennya. Sebagai contoh, Toyota
mensponsori forum diskusi dengan topik berkebun dalam komunitas virtual
pengguna mobil. Melalui forum ini, Toyota berharap dapat menarik anggota yang
mempunyai minat untuk berkebun, dan cocok dengan profil konsumen untuk membeli
mobil keluarga. Dengan cara ini Anda dapat menarik anggota yang mungkin saat
ini tidak tertarik pada produk Anda, tetapi mungkin menjadi pembeli di masa
depan. Manfaat nyata dari Internet dapat dimanfaatkan dengan Anda menggunakan
kemampuan interaktif dari internet dan membangun komunitas virtual untuk
konsumen Anda, memahami setiap konsumen sebagai individu dalam menyampaikan
pesan promosi, menyediakan semua layanan terkait pada satu titik, dan akhirnya
membuat komunitas virtual sebagai tempat yang berguna bagi konsumen untuk
dikunjungi. Beberapa contoh komunitas virtual di indonesia:
- Kaskus.com, merupakan komunitas virtual terbesar di Indonesia. Topik yang dibahas beraneka ragam, namun yang terkenal adalah form jual beli.
- Femaledaily.com, komunitas umum untuk kaum hawa. Topiknya kebanyakan tentu saja seputar dunia wanita.
- Darahkubiru.com, komunitas untuk pengemar denim, banyak menjadi rujukan bagi pengusaha denim.
- Forumponsel.com, komuitas untuk pengemar ponsel dan gadget.
- mac.web.id, komunitas pengguna macintosh di indonesia
- forumblackberry.com, komunitas pengguna blackberry di indonesia
BLOG
Apa Pengertian blog? Saat jalan-jalan
diinternet mendengar istilah blog tentu seharusnya sudah tidak asing
lagi. Blog merupakan singkatan dari “web log” yang merupakan sebuah web
namun sederhana. Web ini mampu memuat tulisan- tulisan, gambar atau sering
dikenal dengan istilah posting. Posting di blog artinya kita mengisi
blog kita dengan tulisan ataupun gambar yang bersifat informasi, hiburan,
penawaran bisnis, iklan, dan banyak lagi.
Blog pertama kali di populerkan oleh blogger.com, yang dimiliki oleh PyraLab yang kemudian diambil oleh om Google pada akhir tahun 2002. Semenjak itu banyak terdapat aplikasi – aplikasi yang diperuntukkan terhadap perkembangan para penulis blog.
Blog mempunyai fungsi yang sangat beragam , blog bisa dijadikan media publikasi, media iklan, penawaran bisnis perusahaan, catatan harian dll. Sebagian besar blog dipelihara oleh seorang penulis, namun ada juga yang dikerjakan oleh sebuah tim. Seperti blog ini, agar hasil postingan maksimal. Karena kerja tim itu lebih baik daripada kerja sendiri, apalagi dalam bidang jasa pembuatan blog. Agar order lebih maksimal tentunya.
Di dunia maya banyak sekali blog – blog yang secara gratis bisa anda miliki, dengan fitur - fitur yang berbeda, namun juga memiliki kelemahan dan keunggulan masing – masing. Dari situlah anda harus bisa memilih blog mana yang paling bagus.
Berikut ini beberapa blog yang cukup popular.
a. blogspot atau blogger yang merupakan penyedia blog paling laris saat ini karena bisa dimodifikasi seperti web yang berbayar. Namun anda harus bersabar karena membutuhkan banyak latihan.
b. wordpress keungulanya tampilannya begitu buat langsung bagus namun tidak dapat dipasangi iklan. dan kurang suport untuk mesin pencari seperti google. Meskipun memiliki meta taq otomatis.
c. multiply merupakan blog situs jejaring social.
Nah dari sekian banyak blog di atas terserah anda mau memakai yang mana, itu semua tergantung kebutuhan anda , namun disarankan jika anda ingin menggunakan blog sebagai sarana berbisnis lebih baik menggunakan blogger karena blogger merupakan milik dari search engine terbesar saat ini yaitu om google. Jadi lebih dimanja.
Selain itu kita bisa menambahkan aksesoris, yang bisa disesuaikan dengan tema dari konsep blog anda.
Bila anda tertarik dengan bisnis di internet tidak ada salahnya anda menggunakan media blog sebagai sarana pemasaran. Situs ini menyediakan jasa untuk membuatkan anda blog yang dijamin elegant, seo friendly, dan tentunya profesional dengan harga yang sangat terjangkau.
WIKI
Wiki itu merupakan
website dimana para pengunjungnya bebas untuk mengubah-ubah isi dari website
tersebut. Sementara Pedia itu merupakan potongan kata dari encyclopedia–artinya
tentu sebagian besar dari penonton pengunjung sudah tahu apa. Setelah
digabung maka arti kasarnya adalah “ensiklopedia yang isinya bebas diubah
oleh siapa saja”. Tapi, tentu saja bukan benar-benar bebas diubah artinya,
tetap ada syarat-syaratnya agar artikelnya layak untuk terpampang di halaman
Wikipedia.
Jangan samakan Wiki dengan
Wikipedia!”
Walaupun sama-sama mengandung kata Wiki,
bukan berarti keduanya adalah hal yang sama persis. Kenapa? Sebenarnya kalau
Anda mau mengobrak-abrik kamarnya mbah yang lagi dibicarakan disni, pasti tahu
kenapa. Tapi kalau begitu akan jadi percuma pembahasan itu dilakukan disini 
Pertama, perlu kita ketahui darimana kata Wikipedia
berasal. Wikipedia, berasal dari kata Wiki dan Pedia. Tenang,
ini bukan bahasa latin macamnya penggunaan nama
latin di biologi atau penipuan
untuk nama bakteri kok. Wiki itu merupakan website dimana para
pengunjungnya bebas untuk mengubah-ubah isi dari website tersebut. Sementara Pedia
itu merupakan potongan kata dari encyclopedia–artinya tentu sebagian
besar dari pengunjung sudah tahu apa. Setelah digabung maka arti kasarnya
adalah “ensiklopedia yang isinya bebas diubah oleh siapa saja”. Tapi,
tentu saja bukan benar-benar bebas diubah artinya, tetap ada syarat-syaratnya
agar artikelnya layak untuk terpampang di halaman Wikipedia.
Kedua, sekarang kita ke arti Wiki
sebenarnya. Dibahas lagi? Betul, kali ini dengan lebih sedikit mendalam. Wiki
itu merupakan singkatan dari WikiWikiWeb, software wiki pertama yang
menerapkan konsep “anyone can edit”. Kata ini diambil dari bahasa
Hawaii, wikiwiki, yang berarti cepat. Sesuai konsep dasarnya, yaitu cepat untuk
mengedit (tak usah daftar juga bisa), cepat untuk melihat hasilnya (langsung
kelihatan hasilnya setelah diedit); walaupun pada perkembangannya ada beberapa
situs yang membutuhkan registrasi keanggotaan untuk mengubah datanya.
Ketiga, kita ambil kesimpulannya. Dari dua
paragraf diatas, rasa-rasanya sudah cukup jelas bukan mengapa disebut bahwa
Wiki itu bukan Wikipedia? Kalau belum jelas, saya jelaskan kembali secara
singkat. Wiki itu adalah programnya, sedangkan Wikipedia itu adalah situs yang
menggunakan program tersebut. Jadi jika Wikipedia disebut Wiki, sama saja
dengan menyebut software yang menggerakkan situs tersebut, bukan menyebut situsnya.
Nah, masih berkaitan dengan itu, saya kira
tampaknya ada yang menjadi ‘korban’ kesalahpahaman arti dari Wiki ini. Yang
dimaksud, bisa Anda lihat di halaman
berikut. Merasa familiar dengan tampilannya? Jangan heran, wong
program pendukungnya sama dengan yang digunakan oleh Wikipedia kok. Sama juga
dengan proyek Suzumiya
Haruhi yang dipropagandakan oleh Master Li. 
Di situs yang saya maksud itu, yang saya bilang
menjadi ‘korban’ kesalahpahaman Wiki, terlihat jelas dimana letak
kekeliruannya. Sebelum ada yang naik pitam, saya mau mengungkapkan bahwa saya
tidak bermaksud merendahkan. Saya hanya mau mengoreksi berhubung saya bukan
anggota komunitas itu. Nah, nah… kembali ke topik. Jika Anda sudah buka situs
yang dimaksud, maka akan terlihat jelas dimana letak kesalahannya. Dimana?
Letak kesalahannya berada pada logo yang
dicantumkan disebelah kiri atas halaman, seperti logo yang dicantumkan pengguna
software ini pada umumnya. Tidak, logonya sendiri saya tidak
mau membahasnya. Tapi yang akan saya bahas adalah sepatah kata berwarna hitam kecil,
yang terletak tepat dibawah logo tersebut. Tidak lain dan tidak bukan, kata
tersebut adalah Wikipedia.
Seperti yang sudah saya katakan sebelumnya, saya
bukan anggota komunitas tersebut, tapi syukurlah saya sudah mencoba untuk
menjelajahi situs yang dimaksud untuk beberapa waktu. Mengacu pada pengertian
Wiki dan Wikipedia diatas, dengan begitu terlihat jelas bahwa penggunaan kata
Wikipedia dalam situs yang dimaksud kuranglah tepat.
Menggunakan kata Wikipedia berarti mengacu pada
sebuah situs yang merupakan sebuah ensiklopedi bebas yang dapat diubah isinya
oleh siapa pun. Nah, yang jadi masalah adalah, bahwa situs tersebut bukanlah
ensiklopedia. Ketika penggunaan kata ensiklopedia digunakan pada sesuatu yang
sebenarnya kurang tepat disebut sebagai ensiklopedi, maka itu akan bermasalah.
Seperti yang sudah saya katakan, untungnya saya sudah sempat menjelajah situs
tersebut. Dari situ, saya simpulkan bahwa situs tersebut kurang memiliki isi
yang berkaitan dengan ensiklopedi, dengan begitu penggunaan kata Wikipedia
kuranglah tepat.
Singkatnya, yang mau saya koreksi adalah bahwa
situs tersebut kuranglah tepat menggunakan kata Wikipedia karena pendekatan
yang dilakukan kurang lebih tidak mendekati sebuah ensiklopedia. Untuk yang
ini, saya tidak mau menjelaskan lebih panjang, karena saya rasa Anda harus
mencoba dulu menjelajahi situs yang dimaksud. Nah, maka dari itu, saya rasa
lebih tepat jika menggunakan istilah Wiki saja daripada Wikipedia.
Hal ini karena, selain yang sudah disebutkan diatas, nama Wikipedia sudah
diambil oleh situs lain yang dasarnya memang bernama Wikipedia.
SMART
(SMART = Self-Monitoring, Analisis, dan Pelaporan
Teknologi)
Melalui teknologi SMART (Self Monitoring,
Analysis, and Reporting Technology),risiko crash hard disk dapat segera
diketahui. Lantas, bagaimana cara mengantisipasi dan mengatasi permasalahan
seputar hard disk?
Pada penggunaan normal, hard disk memang jarang
crash atau rusak. Hard disk pun tidak akan rusak secara tiba-tiba. Namun,
apabila belakangan ini hard disk Anda mengalami beberapa kali crash, waspadalah
karena kondisi tersebut merupakan gejala kerusakan. Tindakan pertama yang
harus Anda lakukan adalah segera backup seluruh data penting yang tersimpan di
dalamnya. Setelah data aman ter-backup, mari kita “sembuhkan” hard disk
tersebut agar dapat kembali berjalan normal.
Beruntung, dengan teknologi SMART
(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology), kini hard disk dapat
memeriksa dirinya sendiri sekaligus menemukan kesalahan. Begitu masalah serius
terjadi, ia akan membunyikan alarm.
Melalui sejumlah software diagnosis yang terdapat
di CHIP-DVD, kami siap membantu Anda dalam menganalisis status hard disk
sehingga gejala-gejala kerusakan akan terdeteksi secara dini. Arti hasil
analisis dan hal-hal yang perlu Anda perhatikan, dijelaskan di halaman sebelah
kanan. Selain itu, pada CHIP-DVD tersedia berbagai software seputar hard disk,
mulai dari membersihkan Windows hingga membuat backup data.
Software lain yang dapat diandalkan adalah
Paragon System Upgrade Utilities. Sayangnya, CHIP tidak bisa menyediakannya di
CHIP-DVD. Anda dapat membelinya seharga US$ 29.95, di www.paragon-software.com.
Software ini siap menyimpan image berisi sistem lengkap dan me-restore-nya
kembali ke hard disk atau partisi baru.
Cek dan Ricek: Menganalisis hard disk dan
mengenali kesalahan
Pada saat hard disk Anda sehat atau sudah timbul gejala sakit, dapat Anda ketahui dengan tools yang terdapat di CHIP-DVD bernama Smartmon dengan tampilan GSmartControl. Pada Windows Vista dan Windows 7, jalankan tools tersebut dengan hak administrator dalam menu konteks “Run as administrator”.
Pada saat hard disk Anda sehat atau sudah timbul gejala sakit, dapat Anda ketahui dengan tools yang terdapat di CHIP-DVD bernama Smartmon dengan tampilan GSmartControl. Pada Windows Vista dan Windows 7, jalankan tools tersebut dengan hak administrator dalam menu konteks “Run as administrator”.
Setelah loading, periksa terlebih dulu, apakah
hard disk Anda mendukung feature SMART. Caranya klik hard disk yang ditampilkan
dan selanjutnya klik tombol “More”. Centang di depan “Enable SMART”. Apabila
fungsi tidak dapat diaktifkan, masuklah ke BIOS dan aktifkan di sana.
Apabila analisis berfungsi pada hard disk, begitu
Anda mengklik icon hard disk dan tab “Identity” akan tampak status baru. Anda
dapat melihat nama model, firmware, dan nomor seri hardware. Namun, yang
penting adalah entri “Overall health self assessment test: PASSED”.
Apabila tidak tercantum “PASSED” dan malah
menampilkan laporan kesalahan, backup-lah data Anda sebelum melanjutkan tes
karena kemungkinan besar hard disk Anda bermasalah.
Apabila kolomnya kosong, jalankan sebuah tes
singkat dengan memilih “Short Selftest” di menu “Perform Test | Test type”,
kemudian klik “Execute”. Diagnosis harus berakhir tuntas dengan menampilkan
pesan “Completed without errors”.
Kini saatnya melakukan analisis mendalam untuk
mengetahui kondisi hard disk secara detail. Klik “Extended Self-Test” di bawah
menu “Test Type”. Durasi analisis tergantung besarnya hard disk. Pada hard disk
500 GB, proses analisis menghabiskan waktu sekitar dua jam.
OBS
optical burst switching (OBS) adalah bahwa trafik
dalam layanan internet dan multimedia broadband adalah bursty, berlawanan
dengan asumsi umum trafik Poisson. Paradigma switching exsisting dalam jaringan
optik tidak mampu menangani trafik yang bursty. Optical circuit switching
memiliki kelemahan yakni utilisasi bandwidth rendah pada trafik bursty, serta
overhead connection setup tinggi untuk koneksi yang relatif singkat. Sementara
optical packet switching juga memiliki kelemahan, diantaranya overhead
packet/processing yang tinggi karena adanya konversi O/E/O pada tiap node-nya.
Konversi O/E/O adalah code-protocol-and timing sensitive, sehingga optical
logic kecepatan tinggi, teknologi memori optik, serta keperluan sinkronisasi
merupakan masalah besar pada optical packet switching.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar